素人ガイド.comとは？

素人ガイド.comではアジアの旅を楽しくする素人ガイドをご紹介しています。プロの観光ガイドは高額でなかなか頼みにくいものです。

素人ガイド.comのほとんどのガイドは、日本語をカタコトで話したり、勉強中の素人です。プロの観光ガイドではありませんので、観光施設や歴史の解説等はほとんど出来ません。
その代わり、ショッピングの付き添いや値下げ交渉、美味しいお店をご紹介したり、ツアーでは行かない様な場所をご案内したり、気軽でフレンドリーな旅にはピッタリ！そしてプロより安い！

1時間単位（最低2時間）ですので、ちょっとした空き時間を有効活用するのにも重宝されています。旅の目的で使い分けてみてください。

さらに、素人ガイド.comは日本で日本人がご予約・お問い合わせを受付しています。だから時差や言葉を気にせずご利用頂けます。もちろんメールは24時間受付中です。
お気軽にお問い合わせください！

④当サイトスタッフからお客様へ、予約の可否を返信
※内容・日程が確定するまで①～④を繰り返す場合がございます
⑤内容や日程の確認が取れましたらご予約確定
⑥現地の指定場所で合流。ガイドの開始です
⑦ガイド終了後に料金を直接お支払い下さい
⑧ガイドを気に入って下されば、次回からのご依頼は直接OKです

お問い合わせからご予約まで、日本語で時差も気にせずにお話しをして頂けます。
ガイド料金は、現地にてガイド終了後に直接お支払い頂きます。日本又は現地で事前にお支払い頂く事は一切ございません

◆1時間単位でのガイド料金となります。ガイドは最低2時間からのご利用となります。専用車のご用意も可能ですのでその際は事前にお申し付け下さい。(別途料金)

◆料金はガイド終了時に直接お支払い下さい。※円でのお支払いも相談可

◆当日の延長の場合、他のお客様のご予約状況によりお断りさせて頂く場合がございます。ガイドと直接話してお決め下さい。

◆専用車の場合は完全貸切ですので、ちょっと寄り道や行き先変更などはその場でお気軽にお申し付け下さい。

◆食事費(一緒にお食事する場合)はガイドの分もお客様のご負担でお願い致します。

◆公共機関使用の際のガイドの交通費及び観光施設の入場料・駐車料金等はお客様のご負担でお願い致します。

◆当日のキャンセルは100％、前日は50％の料金をご請求させて頂きます。
※飛行機の運行中止や天災によりる場合はご請求対象にはなりません。

◆領収書は必要な方は、お申し込みの際にお申し付け下さい。当日にご用意しておきます。

◆全ガイド一律料金です。（国・地域ごとに設定してあります）値下げ交渉はしないで下さい。

一部ガイドを除き、基本的にガイドは素人です。観光スポットでの説明が出来なかったり、日本語の理解が出来ない事やご案内の段取りに不慣れな事も多々ございますので、ご理解・ご承知の上でお申し込み下さい。

Q.予約は何日前まで大丈夫ですか？ ご予約は前日まで受け付けておいますが、他のお客様のご予約等もございますので、なるべく早めにご予約をお願い致します。

Q.申し込み方法はどのような方法がありますか？電話でも大丈夫ですか？ はい。メールでも電話でもお受け致しております。
日本人スタッフが対応させて頂きますので、ご質問や気になる事はお気軽にお問い合わせ下さい。

Q.支払い方法はどのような方法がありますか？ 現地にて直接お支払い下さい。日本で事前にお支払い頂く事は一切ございません。ガイド終了時に直接お支払いをお願い致します。また、日本円でのお支払いもご相談させて頂いております。

Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか？ 申し訳ございません。現時点ではクレジットカードではお支払い頂けません。

Q.キャンセルの場合はどうすれば良いですか？キャンセル料は発生しますか？ キャンセルされる場合は早めにご連絡をお願い致します。滞在中の急なキャンセルは直接ご連絡をお願い致します。
キャンセル料は、当日100％、前日50％をご請求させて頂きます。また、ツアーや観光施設のキャンセルは、そのツアーや施設のキャンセル料に沿ってご請求させて頂きます。
但し、飛行機の運航中止や天災による場合はご請求対象にはなりません。

Q.何人まで申し込めますか？ 何人でもお申し込み可能です。ただ、1台の車に乗れる人数が限られていますいので、それ以上の人数で申し込みの場合は別途車両手配料等をご負担して頂きます。

Q.よくあるツアー以外の場所でも案内してもらえますか？ もちろん可能です。特にツアー以外の場所をご案内する事が素人ガイド.comの強みです。美味しくて安いお店や安全清潔なエステ・マッサージ、お買い物の値引き交渉など、ご希望をお申し付け下さい。
但し、スラム街などの危険地域や違法行為のお手伝いはお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。

Q.専用車を手配した場合、荷物は車内に置いておけますか？ もちろん、ガイドが終了するまで置いて頂いて結構です。但し、現金やパスポート、その他の貴重品は必ずお客様ご自身でお持ち下さい。万が一、これらの物が紛失した場合でも、一切の責任は負いかねます。

Q.空港への送迎も出来ますか？ はい。もちろん可能です。飛行機の到着、出発に合わせて送迎致します。観光から直接空港なども可能ですのでご相談下さい。但し、時間帯によっては延長料金などの別途料金が発生しますので、予めご了承下さい。